[[en]]Consultation[[de]]Beratung

[[en]]Other companies have a service department. We are a service department. At our company, you, as a customer, are in the center. Regardless of whether you have a non-binding inquiry or are an existing major customer- we do our utmost to handle your request quickly and competently.[[de]]Andere Firmen haben eine Service-Abteilung. Wir sind eine Service-Abteilung. Bei uns stehst Du als Kunde im Mittelpunkt. Egal ob unverbindlicher Interessent oder Großkunde - Wir tun unser Möglichstes, um Dein Anliegen schnell und kompetent zu lösen.

[[en]]Telephone and callback[[de]]Telefon und Rückruf

[[en]]We are available daily from 8 a.m. to 8 p.m. (CET) on +49 6235 446296-0[[de]]06235 446296-0 erreichbar von 08:00 bis 20:00

[[en]]Email[[de]]E-Mail

info@scr-roemer.de

[[en]]Size system[[de]]Größensystem

[[en]]Protective clothing must sit well. You therefore have the choice of 18 different sizes. Jackets and pants can be purchased separately and in different sizes.[[de]]Schutzkleidung muss gut sitzen. Du hast daher die Auswahl aus 18 verschiedenen Größen, wobei Jacken und Hosen getrennt und in abweichenden Größen bezogen werden können.

[[en]]Size Chart[[de]]Größentabelle

[[en]]You can find our size chart here as a PDF download.[[de]]Unsere Größentabelle findest Du hier als PDF zum Download.

[[en]]↓ Size Chart[[de]]↓ GRÖßentabelle

[[en]]Measuring and size determination[[de]]Maßnehmen und Größenermittlung

[[en]]Within a new order or major request, taking measurements by our field service or trading partner is part of ourservice. The size is determined either by measuring or size set.[[de]]Im Rahmen einer Neubeschaffung und größeren Abrufen gehört die Maßnahme durch unseren Außendienst oder Handelspartner zum Servicepaket dazu. Die Größenermittlung erfolgt entweder per Maßnehmen oder Größensatz.

[[en]]Custom manufacturing[[de]]Maßanfertigungen 

[[en]]If no regular size fits, an individual garment will be made exactly to the wearer's requirements.[[de]]Wenn keine reguläre Größe passt, wird ein individuelles Kleidungsstück exakt nach den Anforderungen des Trägers angefertigt.

[[en]]Repair[[de]]Reparaturen

[[en]]If a piece of clothing from SCR Römer is damaged in tough daily work, our repair service is the solution.Simply send us the damaged garment by mail and enclose the completed repair note. Please indicate the desired need of repairs on it. As soon as we have assessed the damage, you will promptly receive an estimate. Then the repair is carried out and your protective clothing is sent back. The whole process does not last longer than two to three days. Please make sure that the garment sent in is cleaned![[de]]Wird ein Kleidungsstück von SCR Römer im harten Einsatzalltag beschädigt, dann ist unser Reparaturservice die Lösung. Schicke uns das beschädigte Kleidungsstück einfach mit der Post und lege den ausgefüllten Reparaturschein bei. Auf diesem trägst Du die gewünschten Reparaturarbeiten ein. Sobald wir den Schaden begutachtet haben, erhältst Du zeitnah einen Kostenvoranschlag. Anschließend wird die Reparatur durchgeführt und Deine Schutzkleidung zurückgeschickt. Das Ganze dauert nicht mehr als zwei bis drei Tage.
Bitte achte darauf, dass das Kleidungsstück gereinigt eingeschickt wird!

[[en]]Address Repair and Maintenance Center[[de]]Adresse Reparaturzentrum

[[en]]SCR Römer - Repair and Maintenance Center [[de]]SCR Römer - Reparaturzentrum

[[en]]Rosenweg 3[[de]]Rosenweg 3

[[en]]72531 Hohenstein[[de]]72531 Hohenstein

[[en]]Germany[[de]]Deutschland

Downloads

[[en]]All relevant documents (certificates, operating instructions, etc.) can be found on the page of the respective product.[[de]]Alle relevanten Dokumente und Unterlagen (Zertifikate, Bedienungsanleitung etc.) findest Du auf der Seite des jeweiligen Produktes.

[[en]]↓ certificate[[de]]↓ Zertifikat[[en]]↓ Confirmation declaration and declaration of origin[[de]]↓ Konfirmatätserklärung und Ursprungserklärung[[en]]↓ User information and care instructions[[de]]↓ Verwenderinformationen und Pflegehinweise
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